Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 16 octombrie 2026

1. Cine suntem
Magazinul online zippo.md este administrat de Cazacu House SRL, str. Albișoara 4, Atrium, MD-2001 Chișinău, Republica Moldova („Compania”, „noi”). Suntem operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal.

2. Ce date colectăm
- Date de contact: nume, număr de telefon, adresă de e-mail, adresă de livrare.
- Date despre comandă: produsele comandate, suma comenzii, metoda de livrare și de plată, istoricul comenzilor.
- Comunicări: mesajele pe care ni le trimiteți.
- Date tehnice: adresa IP, informații despre browser și dispozitiv, cookie-uri.
Nu stocăm datele cardurilor bancare. Plățile online cu cardul, atunci când sunt disponibile, sunt procesate direct de bancă.

3. De ce folosim datele
- Pentru procesarea, livrarea și suportul comenzilor (executarea contractului).
- Pentru evidența contabilă și fiscală (obligație legală).
- Pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudei (interes legitim).
- Pentru mesaje promoționale și cookie-uri de marketing – doar cu consimțământul dumneavoastră, pe care îl puteți retrage oricând.

4. Cui transmitem datele
- Shopify – platforma pe care funcționează magazinul. Datele pot fi stocate și prelucrate în afara Republicii Moldova.
- Servicii de curierat, inclusiv Nova Poshta – pentru livrare.
- Prestatori de servicii de plată – pentru plățile online.
- Servicii de analiză și publicitate (de ex. Google, Meta) – doar cu consimțământul dumneavoastră.
- Autorități publice – atunci când legea o cere.
Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal.

5. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele doar atât cât este necesar pentru scopurile de mai sus sau cât prevede legea (de exemplu, legislația contabilă). Datele pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului.

6. Cookie-uri
Folosim cookie-uri necesare pentru funcționarea magazinului și, cu consimțământul dumneavoastră, cookie-uri de analiză și de marketing. Vă puteți modifica alegerea oricând prin bannerul de cookie-uri sau din setările browserului.

7. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul de opoziție, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de a vă retrage consimțământul. Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne folosind datele de mai jos. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova.

8. Modificări
Putem actualiza această politică. Versiunea actuală este publicată întotdeauna pe această pagină.

9. Contacte
Cazacu House SRL
Telefon: +373 78 334 488
E-mail: office@cazacuhouse.com
Adresă: str. Albișoara 4, Atrium, MD-2001 Chișinău, Republica Moldova