Privacy policy

Politica de confidențialitate

Data ultimei actualizări: 29 octombrie 2026

1. Cine suntem

Magazinul online zippo.md este administrat de Cazacu House S.R.L., IDNO 1016600021498, cod TVA 0309523, cu sediul în MD-2043, mun. Chișinău, str. Teilor 11, ap. 178, Republica Moldova („Compania", „noi"). Suntem operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal.

2. Ce date colectăm

  • Date de contact: nume, număr de telefon, adresă de e-mail, adresă de livrare.
  • Date despre comandă: produsele comandate, suma comenzii, metoda de livrare și de plată, istoricul comenzilor.
  • Comunicări: mesajele pe care ni le trimiteți.
  • Date tehnice: adresa IP, informații despre browser și dispozitiv, cookie-uri.

Nu stocăm datele cardurilor bancare. Plățile online cu cardul se efectuează prin sistemul maib e-commerce al băncii Moldova Agroindbank S.A. Datele cardului (număr, dată de expirare, CVV) sunt introduse exclusiv pe pagina securizată a băncii, protejată prin HTTPS și autentificare 3D Secure. Noi primim doar confirmarea plății (număr comandă, sumă, dată, status).

3. De ce folosim datele

  • Pentru procesarea, livrarea și suportul comenzilor (executarea contractului).
  • Pentru evidența contabilă și fiscală (obligație legală).
  • Pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudei (interes legitim).
  • Pentru mesaje promoționale și cookie-uri de marketing – doar cu consimțământul dumneavoastră, pe care îl puteți retrage oricând.

4. Cui transmitem datele

  • Shopify – platforma pe care funcționează magazinul. Datele pot fi stocate și prelucrate în afara Republicii Moldova.
  • Servicii de curierat, inclusiv Nova Poshta – pentru livrare.
  • Moldova Agroindbank S.A. (maib e-commerce) și alți prestatori de servicii de plată – pentru plățile online.
  • Servicii de analiză și publicitate (de ex. Google, Meta) – doar cu consimțământul dumneavoastră.
  • Autorități publice – atunci când legea o cere.

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât cât este necesar pentru scopurile de mai sus sau cât prevede legea (de exemplu, legislația contabilă). Datele pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului.

6. Cookie-uri

Folosim cookie-uri necesare pentru funcționarea magazinului și, cu consimțământul dumneavoastră, cookie-uri de analiză și de marketing. Vă puteți modifica alegerea oricând prin bannerul de cookie-uri sau din setările browserului.

7. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul de opoziție, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de a vă retrage consimțământul. Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne folosind datele de mai jos. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova.

8. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea actuală este publicată întotdeauna pe această pagină.

9. Contacte

Cazacu House S.R.L.

IDNO: 1016600021498 · Cod TVA: 0309523

Telefon: +373 61 000 935

E-mail: office@cazacuhouse.com

Adresă: str. Teilor 11, ap. 178, MD-2043 Chișinău, Republica Moldova